Testowanie botów wspierane przez SI · od TekVizion

Testuj każdą rozmowę.
Zanim zrobią to Twoi klienci.

CXMind to oparta na SI platforma testowa dla dowolnego bota głosowego lub czatowego — obsługa klienta, sprzedaż, wewnętrzny helpdesk, copiloty, opieka zdrowotna, bankowość i wiele innych. Generuj tysiące realistycznych przypadków testowych, prowadź wieloturowe rozmowy i oceniaj każdą odpowiedź pod kątem jakości, bezpieczeństwa, zgodności i UX — w minuty, nie tygodnie.

Zaloguj się Jak to działa Bez karty kredytowej · beta tylko na zaproszenie

Głos + Czat

Oba kanały, jedna platforma

10

Wyspecjalizowani sędziowie SI

10+

Obsługiwane platformy botów

OWASP

Pokrycie LLM Top 10

cxmind.tekvizion.com/dashboard

42

Boty

3,827

Przypadki testowe

94.2%

Wskaźnik zaliczeń

Wyniki testów · 30 dni +12,4% wskaźnik zaliczeń ↑

Nocna regresja · w toku

412 / 580 przypadków · 71% ukończono

02:14

Jak działa CXMind

Czterech wyspecjalizowanych agentów, jedna ciągła pętla testowa.

Podłącz swojego bota. CXMind czyta Twoje prompty, generuje realistyczne przypadki testowe, prowadzi wieloturowe rozmowy i ocenia odpowiedzi we wszystkich wymiarach, które mają znaczenie.

Zbudowane z myślą o botach produkcyjnych

Wszystko, czego potrzebujesz, by z pewnością wdrażać konwersacyjne SI.

Warstwa inteligentnych agentów

Czterech współpracujących agentów — Generator, Driver, Sędzia, Summarizer — zbudowanych na wymiennych komercyjnych lub samodzielnie hostowanych LLM. Każdy bot otrzymuje dopasowane przypadki testowe bez ręcznego pisania.

Głos i czat, dowolna platforma

Jedna platforma dla obu kanałów — kieruj prawdziwe połączenia SIP do botów głosowych i IVR oraz uruchamiaj skryptowe lub adaptacyjne rozmowy czatowe z agentami LLM, botami opartymi na intencjach lub dowolnym webhookiem HTTP. Przynieś swojego bota — resztą zajmie się CXMind.

Bezpieczeństwo i zgodność wbudowane

OWASP LLM Top 10, MITRE ATLAS, sondy prompt injection i jailbreak, wykrywanie PII z allowlistą, a także konfigurowalne rubryki polityk dla HIPAA, PCI i SOC 2.

Pulpit w czasie rzeczywistym

Wskaźniki zaliczeń, percentyle opóźnień, oceny wymiarów, delty regresji i postęp na żywo — wszystko na jednym pulpicie. Przejdź do dowolnego testu, by zobaczyć pełną transkrypcję i uzasadnienie sędziego.

Gotowy do CI/CD

Uruchamiaj testy z GitHub Actions, GitLab CI, Jenkinsa lub Cloud Build. Wyjście JUnit XML wpasowuje się w Twój pipeline jak każda inna suita testów. Zatrzymuj build przy regresji — automatycznie.

Gotowe dla firm

Izolacja tenantów na poziomie wiersza, drobnoziarniste RBAC, SSO przez OIDC/SAML, provisioning SCIM, logi audytu i limity LLM per tenant. Stworzone dla zespołów wydających na dużą skalę.

Kanały

Głos i czat — jeden silnik, jeden raport.

Ten sam generator, driver, sędziowie i polityki działają na obu kanałach. Porównuj głos i czat obok siebie w tej samej suicie regresji — niezależnie od tego, czy testujesz IVR wsparcia, copilot sprzedażowy czy wewnętrzny helpdesk.

Kanał głosowy

Realne połączenia do dowolnego bota głosowego

▸ Kieruj prawdziwe połączenia SIP / PSTN do botów głosowych, IVR i agentów głosowych
▸ Rejestruj transkrypcje ASR, MOS audio i opóźnienia per tura
▸ Testuj DTMF, barge-in, muzykę oczekiwania, przekazanie i ciepły transfer
▸ Oceniaj odpowiedzi głosowe tymi samymi profilami sędziów co czat

Kanał czatu

Wieloturowe rozmowy z dowolnym botem

▸ Skryptowe i adaptacyjne (sterowane SI) przepływy wieloturowe
▸ Realistyczne persony klientów — slang, literówki, zmiany sentymentu
▸ Asercje wywołań narzędzi/funkcji i weryfikacja pokrycia intencji
▸ Porównanie obok siebie z tym samym promptem u różnych dostawców

Polityki i grounding

Sędziowie znający Twój produkt i Twoje polityki.

Generyczne „wyczucie" LLM nie wystarcza dla produkcyjnych botów SI. CXMind opiera każdy osąd na dwóch rzeczach, które kontrolujesz: Twojej bibliotece reużywalnych polityk i Twoim własnym korpusie RAG zawierającym dokumentację produktu, FAQ, procedury, skrypty i podręczniki zgodności.

§ Biblioteka polityk: reużywalne rubryki (HIPAA, PCI, brand voice, „nigdy nie podawaj cen") stosowane per bot lub per suita.
📚 Ocena oparta na RAG: sędzia halucynacji pobiera odpowiedni fragment i ocenia odpowiedź względem Twojego źródła prawdy, a nie pamięci modelu.
⚙ Niestandardowi sędziowie: stwórz własny profil oceny, gdy gotowy nie wystarcza — przynieś swój prompt + rubrykę.
🧭 Biblioteka scenariuszy: gotowe wzorce dla typowych przepływów bota — uwierzytelnianie, przekazanie, eskalacja, zwrot, KYC, użycie narzędzi, zadania wieloetapowe.

Model Context Protocol

Połącz swoje narzędzia z MCP.

CXMind mówi w Model Context Protocol. Zarejestruj raz zatwierdzony przez najemcę serwer MCP, a CXMind automatycznie wykryje jego narzędzia i zasoby tylko do odczytu — gotowe do zasilania importu danych treningowych i ocen sędziów niestandardowych.

⟳ Zautomatyzowany import danych treningowych — Zaplanuj zadania pozyskiwania, które wciągają zatwierdzone zasoby MCP do bazy wiedzy każdego bota — odświeżane w miejscu, bez kopiuj-wklej, zawsze aktualne.
⚖ Niestandardowi sędziowie z narzędziami na żywo — Podłącz narzędzia MCP tylko do odczytu do niestandardowego sędziego, aby pobierał dowody na żywo — zamówienia, stan konta, zapytania o zasady — zanim oceni odpowiedź.
🛡 Tylko do odczytu i nadzorowane — Uruchamiane są wyłącznie zatwierdzone, włączone narzędzia tylko do odczytu o niezmienionym schemacie. Nigdy wywołania zapisu ani destrukcyjne — egzekwowane w czasie wykonania.

Stworzone z myślą o przedsiębiorstwach

Bezpieczne domyślnie. Odporne z założenia.

CXMind jest zaprojektowany dla produkcyjnych obciążeń SI w branżach regulowanych i nieregulowanych: każdy tenant jest w pełni izolowany, każdy bajt jest szyfrowany, a każde uruchomienie testu jest trwałe. Awarie nie powodują utraty pracy, naruszenia nie przekraczają granic tenantów, a audyty nie przynoszą niespodzianek.

⛨ Rygorystyczna izolacja tenantów — każdy rekord ma granicę tenanta wymuszaną w warstwie danych, a nie tylko w aplikacji.
🔒 Szyfrowanie wszędzie — w spoczynku i w transmisji, z obsługą kluczy w zakresie tenanta dla sekretów i poświadczeń.
♻ Odporne uruchomienia testów — uruchomienia przeżywają restarty procesów i awarie infrastruktury, wznawiając się od ostatniej zakończonej tury bez interwencji człowieka.
§ Polityki i grounding wbudowane — każdy osąd może powołać się na właściwą politykę i źródło groundingu, względem którego został zweryfikowany.
⚙ Wymienne LLM — komercyjne API, prywatne endpointy lub modele samodzielnie hostowane dla suwerennych wdrożeń.
⌖ Gotowe do audytu — pełny ślad audytu, dostęp oparty na rolach, SSO i limity per tenant od razu po wdrożeniu.

Zaufały nam liderzy branży

Dwie dekady wspaniałych doświadczeń użytkownika.

"Pracujemy z nimi jak z kolejnym zespołem wewnątrz Microsoftu."

M

Microsoft

Komunikacja korporacyjna

"TekVizion umożliwił nam poprawę zaangażowania klientów i wyników satysfakcji."

A

AWS

Platforma w chmurze

"Teraz wystarczy jedno kliknięcie, by w 4 minuty wykonać testy, które wcześniej zajmowały 4 godziny."

B

Bell Canada

Usługi głosowe operatorów

"TekVizion uwolnił naszych najcenniejszych inżynierów, by mogli skupić się na kluczowych projektach."

V

Vodafone

Komunikacja globalna

Gotowy, aby certyfikować swoje boty, zanim zrobią to klienci?

Zaloguj się do swojego tenantu CXMind lub porozmawiaj z zespołem TekVizion o wdrożeniu Twojej floty botów.

Zaloguj się do CXMind Porozmawiaj z handlowcem

Testuj każdą rozmowę. Zanim zrobią to Twoi klienci.