Capa de agentes inteligentes
Cuatro agentes cooperando — Generador, Conductor, Juez, Resumidor — sobre LLM comerciales o autoalojados intercambiables. Cada bot obtiene casos de prueba a medida sin redactarlos manualmente.
Pruebas de bots con IA · por TekVizion
Prueba cada conversación.
Prueba cada conversación.
Antes que tus clientes.
CXMind es la plataforma de pruebas con IA para cualquier bot de voz o chat: atención al cliente, ventas, soporte interno, copilotos, salud, banca, lo que necesites. Genera miles de casos de prueba realistas, simula conversaciones de varios turnos y evalúa cada respuesta en calidad, seguridad, cumplimiento y experiencia, todo en minutos, no en semanas.
Voz y chat
Ambos canales, una sola plataforma
10
Jueces de IA especializados
10+
Plataformas de bots soportadas
OWASP
Cobertura LLM Top 10
cxmind.tekvizion.com/dashboard
42
Bots
3,827
Casos de prueba
94.2%
Tasa de aprobación
Resultados de pruebas · 30d
+12,4% tasa de aprobación ↑
Regresión nocturna · en curso
412 / 580 casos · 71% completado
Impulsando programas de pruebas para las principales plataformas de comunicaciones
Microsoft
•
Cisco
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Zoom
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RingCentral
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Google
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AWS
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Vodafone
Cómo funciona CXMind
Cuatro agentes especializados, un único bucle de pruebas continuo.
Conecta tu bot. CXMind lee tus prompts, genera casos de prueba realistas, simula conversaciones de varios turnos y califica el resultado en cada dimensión que importa.
Construido para bots en producción
Todo lo que necesitas para lanzar IA conversacional con confianza.
Voz y chat, en cualquier plataforma
Una sola plataforma para ambos canales: dirige llamadas SIP reales a bots de voz e IVRs, y ejecuta conversaciones de chat guiadas o adaptativas contra agentes LLM, bots por intención o cualquier webhook HTTP. Tú trae tu bot, CXMind se ocupa del resto.
Seguridad y cumplimiento, integrados
OWASP LLM Top 10, MITRE ATLAS, sondas de inyección de prompts y jailbreak, detección de PII con lista permitida, además de rúbricas configurables para HIPAA, PCI y SOC 2.
Panel en tiempo real
Tasas de aprobación, percentiles de latencia, puntuaciones por dimensión, deltas de regresión y progreso en vivo — todo en un único panel. Profundiza en cualquier prueba para ver la transcripción completa y la justificación del juez.
Listo para CI/CD
Lanza ejecuciones desde GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins o Cloud Build. La salida JUnit XML encaja en tu pipeline como cualquier otra suite de pruebas. Falla el build ante una regresión — automáticamente.
Listo para empresas
Aislamiento de tenants a nivel de fila, RBAC granular, SSO mediante OIDC/SAML, aprovisionamiento SCIM, registros de auditoría y cuotas LLM por tenant. Hecho para equipos que despliegan a escala.
Canales
Voz y chat: un solo motor, un solo informe.
El mismo generador, conductor, jueces y políticas operan en ambos canales. Compara voz y chat en paralelo, en la misma suite de regresión, ya sea un IVR de soporte, un copiloto de ventas o un servicio interno.
Canal de voz
Llamadas reales a cualquier bot de voz
- ▸ Dirige llamadas SIP / PSTN reales a bots de voz, IVRs y agentes de voz
- ▸ Captura transcripciones ASR, MOS de audio y latencia por turno
- ▸ Prueba DTMF, barge-in, música en espera, hand-off y transferencia asistida
- ▸ Evalúa respuestas de voz con los mismos perfiles de juez que el chat
Canal de chat
Conversaciones multi-turno contra cualquier bot
- ▸ Flujos multi-turno guiados y adaptativos (impulsados por IA)
- ▸ Personas de cliente realistas — jerga, erratas, cambios de sentimiento
- ▸ Aserciones de llamadas a herramientas/funciones y verificación de cobertura de intenciones
- ▸ Comparativa lado a lado con el mismo prompt entre proveedores
Políticas y fundamentación
Jueces que conocen tu producto y tu política.
Las simples "impresiones" del LLM no bastan para bots en producción. CXMind fundamenta cada juicio en dos cosas que tú controlas: tu biblioteca de políticas reutilizables y tu propio corpus RAG de documentación, preguntas frecuentes, procedimientos, guiones y manuales de cumplimiento.
- § Biblioteca de políticas: rúbricas reutilizables (HIPAA, PCI, voz de marca, "nunca dar precios") aplicadas por bot o por suite.
- 📚 Juicio basado en RAG: el juez de alucinaciones recupera el pasaje relevante y evalúa la respuesta contra tu fuente de verdad, no contra la memoria del modelo.
- ⚙ Jueces personalizados: crea tu propio perfil de puntuación cuando lo estándar no basta — aporta tu prompt y tu rúbrica.
- 🧭 Biblioteca de escenarios: patrones listos para usar de flujos comunes — autenticación, transferencia, escalado, reembolso, KYC, uso de herramientas y tareas multi-paso.
Model Context Protocol
Conecta tus herramientas con MCP.
CXMind habla el Model Context Protocol. Registra una vez un servidor MCP aprobado por el tenant y CXMind detecta automáticamente sus herramientas y recursos de solo lectura — listos para impulsar la importación de datos de entrenamiento y las evaluaciones con jueces personalizados.
- ⟳ Importación automatizada de datos de entrenamiento — Programa trabajos de ingesta que incorporan los recursos MCP aprobados a la base de conocimiento de cada bot — actualizados en su sitio, sin copiar y pegar, siempre al día.
- ⚖ Jueces personalizados con herramientas en vivo — Asocia herramientas MCP de solo lectura a un juez personalizado para que recupere evidencia en vivo — pedidos, estado de la cuenta, consultas de políticas — antes de puntuar una respuesta.
- 🛡 Solo lectura y gobernado — Solo se ejecutan herramientas aprobadas, habilitadas y de solo lectura con un esquema sin cambios. Nunca llamadas de escritura ni destructivas — aplicado en tiempo de ejecución.
Pensado para la empresa
Seguro por defecto. Resiliente por diseño.
CXMind está diseñado para cargas de IA en producción en sectores regulados y no regulados: cada inquilino está totalmente aislado, cada byte está cifrado y cada ejecución de prueba es duradera. Las caídas no pierden trabajo, las brechas no cruzan límites de inquilino y las auditorías no te sorprenden.
- ⛨ Aislamiento estricto de tenants — cada registro lleva una frontera de tenant aplicada en la capa de datos, no solo en la aplicación.
- 🔒 Cifrado en todas partes — en reposo y en tránsito, con manejo de claves por tenant para secretos y credenciales.
- ♻ Ejecuciones de prueba resilientes — las ejecuciones sobreviven a reinicios y fallos de infraestructura, reanudándose desde el último turno completado sin intervención humana.
- § Políticas y fundamentación incorporadas — cada juicio puede citar la política relevante y la fuente de fundamentación contra la que se verificó.
- ⚙ LLMs intercambiables — APIs comerciales, endpoints privados o modelos autoalojados para despliegues soberanos.
- ⌖ Listo para auditoría — registro de auditoría completo, acceso por rol, SSO y cuotas por tenant listos de fábrica.
Líderes del sector confían en nosotros
Dos décadas de excelentes experiencias de usuario.
"Trabajamos con ellos como si fueran otro equipo dentro de Microsoft."
Microsoft
Comunicaciones empresariales
"TekVizion nos permitió mejorar la interacción con el cliente y los índices de satisfacción."
AWS
Plataforma cloud
"Ahora hacemos un 'clic' y completamos en 4 minutos lo que antes nos llevaba 4 horas de pruebas."
Bell Canada
Servicios de voz de operador
"TekVizion liberó a nuestros ingenieros más valiosos para centrarse en proyectos críticos."
Vodafone
Comunicaciones globales
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